Restituzione e rimborsi
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Accettiamo resi fino a 5 giorni dalla vostra ricezione della merce, avete ben 5 giorni per decidere se tenere o restituire la merce acquistata.
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La merce dovrà essere restituita integra, con i cartellini attaccati e nella confezione originale
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Garantiamo un rimborso del 100% dell'importo pagato della merce da voi restituita. Il rimborso avverrà entro 48 ore dalla nostra ricezione della vostra spedizione
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I costi di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente, ricevuta la merce invieremo al cliente un voucher pari al 100% dell'importo pagato della merce restituita. Il voucher sarà spendibile all'interno dello store senza alcuna limitazione
- Nel caso il prodotto venga consegnato danneggiato o difettoso, vi spediremo immediatamente GRATIS un nuovo articolo in sostituzione
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Contattaci via chat oppure via mail a urbnbasketl@gmail.com per definire i termini della restituzione (la marce andrà restituita in Italia). Garantiamo risposte entro 24 ore